ご不明な点に関してはこちらをご覧下さい


Q1.お届け先メールアドレスの入力が必須となっているがアドレスが判らない。

  A.お客様(ご依頼者)と同じメールアドレスをご記入ください。

 

Q2.PayPalでの使用方法に不安がある(良く判らない)。

  A.「テスト注文」ができますので不安の場合はまず、そちらをお試し下さい。

  1. お買物カゴを開き手順通り進めていく。
  2. 最後のお支払方法で「テスト注文」を選択する。
  3. ご注文内容が自動返信されるのでお支払方法が「テスト注文」となっていることを確認。
    この時点ではまだご注文は成立されていません。あくまでも操作の確認だけです。
  4. ご注文(支払)の操作方法が確認されましたので次に本注文をします。
  5. ご面倒でもご注文を再度行い、今度はお支払方法で「クレジットカード」や「銀行振込」を
    選択し、決定で送信すれば完了(成功)です。ご確認書が自動返信されます。

Q3.支払方法で「銀行振込」を選択したのにまだ配送日の連絡が無い。

   お支払が確認でき次第ご連絡致します。

 

Q4.どんな支払方法があるの?

   クレジットカード、銀行振込、代金引換(代引)詳細はこちら(特に代引に関してはご注意ください!)

   申し訳ございませんが電子マネーの取り扱いはございません。

   沖縄・離島の方は送料追加がございますのでお支払は銀行振込か代金引換えのみとなります

 

Q5.コンビニでの支払いはできるの?

   扱っておりません。

 

Q6.コンビニ配達や、ロッカー配達はできるの?

   扱っておりません。

 

Q7.配達に関して

  1. 発送:通常3日以内にメーカより直送。最盛期は10日~2週間。
  2. 配達:北海道は翌日、本州は冷蔵・冷凍品は2日後、常温品は3-4日後
  3. 配送業者:クロネコヤマト、佐川急便

Q8.配送料に関して

   ほとんどの商品は全国送料込みです。

   但し、沖縄・離島へは別途送料を負担して頂きます。追加料金はメールでお知らせ致します。